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Digital Trends Report 2024
Le seul document dont vous avez besoin pour anticiper efficacement les tendances e-commerce de demain, et tirer parti des dernières solutions technologiques (dont l’IA) pour rester compétitif.
La réponse à toutes les questions brûlantes du moment
- Des conseils actionnables pour améliorer votre expérience client et votre SAV grâce à l’IA
- Comment ne pas dénaturer votre image en intégrant l’IA à votre stratégie de contenu
- Les façons de coupler IA et solutions PIM pour un meilleur parcours d’achat
- Nos astuces pour passer aux données 1st Party à l’aide de l’IA et des plateformes CDP
- Les tendances e-commerce 2024 sur lesquelles parier selon votre activité
Comment intégrer l’IA à vos process ?
“L’IA s’installe progressivement dans chaque outil et plateforme afin d’aider les marques à travailler plus intelligemment. Pour en tirer parti au mieux, nous vous recommandons curiosité et prudence : gardez un œil sur les fonctionnalités développées par les éditeurs, et testez celles-ci seulement si elles font sens.
Si vous prévoyez d’intégrer l’IA à votre activité en ligne, concentrez-vous sur une application de cette technologie dans les domaines dans lesquels votre entreprise fait les choses différemment (ou fait face à des défis uniques). Par exemple, un distributeur de peinture qui souhaiterait anticiper les tendances de consommation dans des régions spécifiques pourrait exploiter l’IA pour mener des analyses prédictives sur la base de données historiques.”
Henrik Feld-Jakobsen, Chief Strategy Officer chez Vaimo
Découvrez nos partenaires
Le Digital Trends Report est une initiative annuelle que nous menons en collaboration avec nos partenaires, tous pionniers dans le domaine de l’e-commerce et de l’expérience client. En voici quelques-uns :
- Vaimo – Agence e-commerce et expérience client de référence
- Akeneo – Leader du marché des solutions PIM (Product Information Management)
- commercetools – Solution e-commerce composable et MACH numéro 1
- Contentful – Leader sur le marché des CMS composables
- VueStorefront – Solution FEaaS pour les écosystèmes e-commerce composables
- Zendesk – Plateforme service client et SAV de référence
